Hướng dẫn sử dụng

Chọn công việc bạn đang thực hiện để xem các bước và mở đúng màn hình.

Đăng tin phụ tùng

Đăng nhập và mở Đăng tin. Ở bước Loại tin và hình ảnh, chọn tin bán, trao đổi hoặc cần mua, rồi chọn danh mục và thêm ảnh phù hợp. Chọn Tiếp tục.
Ở bước Nội dung và giá, nhập tiêu đề, mô tả, giá hoặc ngân sách theo loại tin. Ghi rõ tình trạng, mã phụ tùng và dòng xe tương thích nếu biết.
Ở bước Liên hệ và xem trước, kiểm tra khu vực, thông tin liên hệ và nội dung rồi chọn Đăng tin. Bản nháp trên thiết bị chỉ được gửi khi bạn thực hiện thao tác này.
Vào Tài khoản → Tin đăng để xem trạng thái. Nếu tin cần được duyệt, hãy theo dõi tại đây trước khi chia sẻ liên kết công khai.

Mở tin, đối chiếu mã phụ tùng, tình trạng, hình ảnh và dòng xe. Chọn Nhắn tin với người bán để trao đổi. Đăng nhập nếu trang yêu cầu.
Khi tin cho phép gọi, chọn Hiển thị số điện thoại rồi Gọi người bán. Bạn cũng có thể dùng mục yêu cầu liên hệ nếu muốn người đăng liên lạc lại.
Xem lại cuộc trò chuyện trong Tin nhắn. Nếu tin có dấu hiệu sai phạm, mở Tùy chọn khác và chọn Báo cáo tin đăng.

Trên tin bán có hỗ trợ đặt hàng và còn hàng, mở Giao dịch qua nền tảng. Chọn số lượng, điền thông tin người nhận, địa chỉ, phương thức giao nhận và thanh toán hiển thị.
Chọn Xem lại đơn hàng để kiểm tra mặt hàng, số lượng, số tiền và thông tin giao hàng. Chọn Xác nhận tạo đơn để gửi đơn cho người bán.
Mở Tài khoản → Đơn hàng, chọn đơn mua để theo dõi trạng thái và hạn người bán xác nhận. Khi đơn đang giao và bạn đã nhận đúng hàng, chọn Xác nhận đã nhận hàng.

Người mua có thể hủy khi đơn còn chờ người bán xác nhận. Mở Đơn hàng, chọn đúng đơn, chọn Hủy đơn hàng và xác nhận trong hộp thoại.
Người bán mở đơn bán và dùng Hủy đơn hàng khi thao tác còn hiển thị. Khi hủy hoàn tất, lượng hàng đã giữ được trả lại kho.
Nếu người bán bỏ lỡ hạn xác nhận ghi trên đơn, hệ thống sẽ xử lý hủy tự động. Trong lúc chờ, xem lại trạng thái và lý do hủy trước khi đặt đơn khác.

Trong Đơn hàng, người mua hoặc người bán chọn đơn liên quan. Có thể mở tranh chấp khi đơn đã xác nhận, đang chuẩn bị hàng, đang giao hoặc đã hoàn tất và chưa từng có tranh chấp.
Tại mục Tranh chấp, nhập Lý do tranh chấp. Dùng ô Mô tả chi tiết để ghi thời điểm, tình trạng phụ tùng và nội dung đã trao đổi. Chọn Tạo tranh chấp rồi xác nhận.
Mở lại đơn để xem trạng thái tranh chấp và kết quả xử lý khi có. Nếu cần gửi thêm ảnh hoặc không thấy thao tác, liên hệ hỗ trợ và cho biết đơn nào cần kiểm tra.